Pensioenfondsen betalen teveel aan externe adviseurs

Extern advies vaak onnodig en te duur

Pensioenfondsen winnen te vaak overbodig extern advies in en betalen daar meestal ook nog te veel voor. Verreweg de meeste pensioenfondsen en pensioenbureau’s onderschatten zichzelf en vragen daarom voor de zekerheid naar de mening van de externe consultant. Dit kost een gemiddeld pensioenfonds jaarlijks (onnodig) duizenden euro’s. Dat geld is “weg” en kan niet meer worden gebruikt voor de pensioenen van de deelnemers. En dat is vervelend, maar bovenal onnodig. Daarnaast blijven vrijwel alle pensioenfondsen gebruik maken van de consultants waarmee ze al decennialang werken. Dat is nu eenmaal vertrouwd en historisch zo gegroeid. Hoewel dat in veel gevallen prima werkt en het voor de continuiteit prettig is, realiseren veel pensioenfondsen zich niet dat de kwaliteit en vooral de uurtarieven van de diverse consultancybureau’s enorm verschillen. Op jaarbasis kan dat zomaar tienduizenden euro’s (en zelfs meer) schelen. In deze tijden van crisis waarbij de pensioenen niet meer veilig lijken te zijn, doen pensioenfondsen er dan ook verstandig aan om hun totale advieskosten eens grondig onder de loep te nemen.

Goede adviseurs zijn onbetaalbaar !

Nu is natuurlijk enige nuancering wel op z’n plaats. Aangezien pensioen steeds complexer en veelomvattender wordt en vooral de actuariële aspecten van pensioen voor slechts weinig mensen gesneden koek is, zijn goede adviseurs niet alleen uniek maar ook onbetaalbaar. Maar wanneer is iemand een goede adviseur? De ideale adviseur beschikt wat mij betreft minimaal over de volgende drie competenties:

1) Een goede opleiding en een hoge mate van aantoonbare vakkennis (bij   

    voorkeur actuaris AG);                                                           

2) Een hoge professionele servicegraad, zoals snelheid, proactiviteit,

    adequaatheid en communicatie;

3) Het snel tot de kern doordringen van de werkelijke behoefte van de klant, en

    een creatieve aanpak van het probleem hebben.

De meeste consultants die bij pensioenfondsen over de vloer komen beschikken over het algemeen wel over de eerste competentie. De tweede competentie is vaak ook wel aanwezig, maar verschilt nogal per persoon. De derde competentie is de meest lastige van alledrie. Veel consultants pretenderen deze eigenschap te hebben, maar vaak is de perceptie bij de klant  anders. De vraag is dan wie het juist heeft. Er is in elk geval sprake van een perceptieverschil, en dat werkt uiteindelijk niet goed uit in de relatie.

Het is daarom van het allergrootste belang dat:

1) u en uw consultant goed door een deur kunnen en elkaar volledig begrijpen

    en vertrouwen;

2) u en uw consultant de waarheid durven te spreken en

3) u heel goed moet weten of uw consultant zijn of haar tarief wel waard is.

Samenvattend

Pensioenfondsen kunnen, als ze dat echt willen, vele duizenden euro’s besparen op extern advies. Niet alleen door dingen zelf te gaan doen waar dat kan, maar ook door de advieskosten eens goed op papier te zetten, te analyseren en om vervolgens eens vrijblijvend met andere interessante partijen te spreken die misschien bovendien nog betere kwaliteit leveren. Tevens is het belangrijk om als pensioenfonds periodiek de externe adviseurs te evalueren. Dit houdt iedereen scherp en laat bovendien inzien wanneer “het niet meer gaat“. In het kader van “Good Governance” zou dit eigenlijk ook verplicht moeten zijn.

Wat kan Actuva voor u betekenen? 

Actuva doet voor u een onafhankelijk en gedegen onderzoek naar uw externe kosten op basis van feiten en cijfers, tegen een minimale vergoeding. Vervolgens maken wij inzichtelijk hoe en waar u kunt besparen op deze kosten, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van de advisering. Dit kunnen wij doen omdat wij de pensioen- en (actuariële) consultancy markt goed kennen door onze jarenlange ervaring bij diverse bureau’s. Ook kunnen wij 100% onafhankelijk beoordelen of de gevraagde uurtarieven marktconform zijn en of uw adviseurs deze tarieven waar kunnen maken.

U kunt er bovendien voor kiezen om het pensioenfonds als geheel meer deskundig te laten worden, waardoor u minder taken en advisering hoeft uit te besteden. Actuva helpt u graag bij de deskundigheidsbevordering van uw pensioenfondsen. Wij bieden hiervoor altijd passende oplossingen binnen uw budget.

Neemt u vrijblijvend contact met ons op, zodat we uw wensen en doelstellingen gezamenlijk kunnen bepalen.