Tarieven en Werkwijze

Download ons tarievensheet. 

Werkwijze

Het verschil tussen een goede adviseur en een topadviseur zit in het luisterend vermogen.

U heeft tijdelijk iemand nodig voor een bepaald project, u heeft dringend behoefte aan deskundig advies of u zoekt misschien iemand om actuariële berekeningen te maken. Ongeacht uw vraag of probleem; Actuva luistert. Want klanttevredenheid kan pas ontstaan als uw wensen en behoeften vooraf volstrekt duidelijk zijn. Met Actuva zult u daarom niet voor verrassingen komen te staan. U ontvangt van ons een kort memo als u dit verwacht en geen vuistdik rapport.

Actuva:

• luistert
• stelt uw wensen en verwachtingen in overleg vast
• voert uit
• houdt u op de hoogte
• signaleert knelpunten
• levert tijdig op
• doet aan nazorg

Dit is de standaardwerkwijze van Actuva, zoals dit in het verleden ook altijd gewoonte is geweest. Onze werkwijze is gericht op continuïteit. Actuva staat voor: hoogwaardige dienstverlening voor vandaag en morgen!

Praktische aanpak
Een voorbeeld:
Uw pensioenfonds heeft recentelijk een nieuw toeslagenbeleid bepaald en vastgelegd. De praktische uitwerking van dit toeslagenbeleid zal dit jaar voor het eerst moeten worden uitgevoerd naar aanleiding van de jaarcijfers. Voor een onafhankelijk advies wilt u graag gebruik maken van een externe deskundige actuaris. U geeft hem de opdracht om met een advies te komen voor wat betreft het toe te kennen toeslagenpercentage. Hoe verwacht (of hoopt) u dat dit advies er uiteindelijk uit ziet?

Dit zal van geval tot geval verschillen. Er zullen bestuurders zijn die van de hoed en de rand willen weten inclusief alle achterliggende berekeningen. Er zullen ook bestuurders zijn, die slechts zijn geïnteresseerd in een percentage; desnoods via de mail. Wat uw verwachtingen ook zullen zijn, Actuva toetst deze in alle gevallen vooraf. Op deze manier komt u niet voor verrassingen te staan. In beginsel hanteert Actuva hierbij de praktische aanpak, waarbij in zo eenvoudige mogelijke bewoordingen tekst en uitleg wordt gegeven, en waarbij geen bomen onnodig het veld hoeven te ruimen.

Actuva staat voor: "Begrijpelijke taal op elk niveau"

Op al onze diensten zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing.